廣雅模型售后服務(wù)
2021-01-28
廣雅模型自成立以來(lái)憑借質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、規范化的管理和完善的售后服務(wù)贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的信賴(lài)。著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為 理念,在此我公司就本公司產(chǎn)品鄭重承諾:
1. 我司設有售后服務(wù)部,項目歸檔處理,開(kāi)通有售后服務(wù)熱線(xiàn),隨時(shí)為您提供模型維修、養護技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);并對送貨安裝的每個(gè)項目設立單獨的檔案管理,定期回訪(fǎng)指導日常維護。
2.模型制作完畢,如有方案調整,公司將積極配合模型調整。
3.針對目前客戶(hù)普遍反映一年四次的售后服務(wù)不夠,公司特延長(cháng)免費維護期為一年不限次數;并提供合同化的終身維護服務(wù)。免費維護期內模型出現使用障礙問(wèn)題,公司在接到通知后,12小時(shí)內到場(chǎng)(市區),24小時(shí)內到場(chǎng)(珠三角)。
4.提供合同化的專(zhuān)業(yè)維修及維護服務(wù)。提供模型維修、養護技術(shù)咨詢(xún)以及維修、維護方案的制定與實(shí)施。